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Empowerment Engineering

内発的動機づけをソフトウェア開発の力で支援する

目的パターンカタログ - 質問しやすい関係を築く

目的 内発的動機パターンカタログ

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パターン名

質問しやすい関係を築く

※この記事は「はてなお題」として作成しています

blog.hatena.ne.jp

イラスト

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状況

目的が不明確なので確認したいけど、確認しにくい

問題

不明点を確認しにくい人間関係になっていて、目的を把握できない

要因

  1. 目的を知っている側が怖い
  2. 目的を知っている側が求める暗黙知の水準が高い

解法

知らないことを質問しやすくする

行動

  1. 知らないことに関して怒ったり、無知を責めたりしない
  2. 相手に過度の暗黙知を求めない

結果

プラスの結果

  • 目的を把握して、タスクに取り組むことができる

マイナスの結果

  • 前提知識の量があまりに少なく、それでいて自習の頻度が低いとコストが高い
    • そもそも採用の問題か?